FAQ

Häufig gestellte Fragen

Daher das aktuell unsere Lager in Österreich ausgelastet ist, wird das Paket von einen unserer internationalen Versandlager verschickt. Hierbei berträgt die Versandzeit nach Abwicklung der Bestellung nach Deutschland & Österreich 7 - 12 Werktage

Nachdem du deine Bestellung bei uns aufgegeben hast, dauert die Abwicklung und Versandvorbereitung 1-5 Werktage. Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du dein Paket auf unserer Website verfolgen kannst.

Wir bieten allen Kunden eine 30 Tage Geld Zurück Garantie an. Damit gehen wir über die gesetzliche Rückgabefrist hinaus, weil wir von unserem Produkt und unserer Qualität überzeugt sind. Falls du deinen Artikel zurückgeben möchten, schicke uns eine Email an info@babyhimmel.at. Wir kümmern uns dann um den Rückgabeprozess.

Falls du Fragen zu deiner Bestellung oder zu unseren Produkten hast kontaktieren uns umgehend per E-Mail unter: info@babyhimmel.at. Wir werden uns dann so schnell es geht um dich kümmern.

Wir unterstützen alle gängigen Zahlungsarten. Dazu gehört: PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Mastercard, Visa, Amex, Apple Pay und Google Pay.